Hallo,
bei Scalable wird der aktuelle Depotstand nicht abgerufen, obwohl beim Aktualisieren keine Fehlermeldung kommt. In der Depotübersicht wird aber das gelbe Ausrufezeichen angezeigt, obwohl er sagt, er hätte das Depot erfolgreich aktualisiert (was nicht stimmt).
Bei Smartbroker+ kommt ein Authentifizierungsfehler, da geht’s gar nicht.
Woran liegt das?
Liebe @nachteule75,
Um ein konkretes Problem untersuchen zu können, müsstest Du unseren Support unter Angabe deiner UserID / Email kontaktieren. Wir können Fehler dann meist ganz gut eingrenzen.
Generell sehen wir aktuell sehr niedrige Fehlerraten bei beiden Brokern.
Viele Grüße,
Wolfram
Das habe ich gestern bereits gemacht.
Bei Smartbroker geht’s jetzt wieder.
Bei Scalable nicht. Ich nehme an, es liegt an der Umstellung von Scalable, da gibt es jetzt ja ein zweites Depot von Scalable selbst, das Baader Depot ist nun das Zweitdepot bis im Herbst der Depotübertrag auf das Scalable eigene Depot gemacht wird.
Parqet hat dafür gestern ein Update herausgebracht, damit es wieder funktioniert.